Jaunām precēm garantijas termiņš ir 24 mēneši (fiziskām personām)

GARANTIJAS NOTEIKUMI 

Garantijas termiņš:

  • Pretenzijas par AS „Moda Kapitāls” pārdoto lietoto preču kvalitāti no fiziskām personām, ja šīs preces netiek/netika izmantotas uzņēmējdarbībā, tiek pieņemtas  garantijas termiņa noteiktajā laika periodā no preču iegādes brīža, kas tiek uzrādīts garantijas talonā.

Garantija ir spēkā tikai tādā gadījumā, ja pircējs uzrāda:

  • pirkumu apliecinošu dokumentu(kases čeks, pavadzīme, stingrās uzskaites kvīts, līzinga līgums, nomaksas līgums).

Garantija netiek attiecināta uz:

  • izejmateriāliem, barošanas elementiem(baterijas, akumulatori), papildus piederumiem, preces periodisko tehnisko apkalpošanu un detaļām ar ierobežotu kalpošanas laiku.

Garantija nav spēkā, ja:

  • ja prece ir pirkta no trešajām personām;

  • ir mehāniski bojājumi, kas radušies pircēja vainas dēļ;

  • bojājuma rašanās iemesls nav atkarīgs no ražotāja vai pārdevēja, ja tiek konstatēts, ka bojāta preces garantijas plombe, sērijas numurs, ir notikusi instrukcijai neatbilstoša iekļūšana izstrādājumā un/vai pircējs pats mēģinājis novērst bojājumu;

  • ir bojājumi, kas radušies dabas stihiju, zibens, ugunsgrēka, plūdu u.c. rezultātā;

  • ja precei ir bojājumi, kas radušies svešu priekšmetu, šķidrumu, kukaiņu u.t.t., iekļūšanas rezultātā;

  • ir bojājumi, kuru rašanās iemesls ir zemas kvalitātes ūdens (ar paaugstinātu kalcija, hlora, rūsas vai smilts saturu) izmantošana;

  • ir bojājumi, kuru rašanās iemesls ir ķīmisku vielu iedarbība;

  • ir bojājumi, kas radušies elektriskā sprieguma svārstību vai bojājumu gadījumā, komunikāciju un kabeļu parametru neatbilstības dēļ, kā arī citu sadzīves faktoru gadījumos (kvēpi, dūmi, putekļi, mitrums u.c.);

  • bojājumi radušies tādēļ, ka prece netika lietota saskaņā ar tās lietošanas instrukciju, ka netika ievēroti preces uzglabāšanas un transportēšanas nosacījumi, kā arī gadījumos, kad izstrādājums netika uzstādīts atbilstoši instrukcijai;

  • bojājumi radušies tādēļ, ka tā netiek izmantota paredzētajiem mērķiem vai sadzīves tehnika tiek izmantota profesionālā nolūkā;

  • izmantoti nestandarta barošanas bloki, piederumi un rezerves daļas, kā arī izejmateriāli (kārtridži, toneri u.c.), ko ražotājs nav sertificējis lietošanai ar noteikto preci, un ja tas būs izraisījis šīs preces bojājumus;

  • bojājumi radušies tādēļ, ka datortehnikā vai mobilajā telefonā izmantota pirātiska vai neatbilstoša programmatūra;

  • ja precei ir uzstādīti papildaprīkojumi, ko nepieļauj preces ražotājs;

  • nav veikta regulārā servisa apkope (attiecas uz precēm, kam tāda ir nepieciešama).  

Bojājuma gadījumā prece jānogādā tuvākajā AS „Moda Kapitāls” filiālē, līdzi ņemot garantijas talonu, pirkumu apliecinošu dokumentu un personu apliecinošu dokumentu.