Garantijas termiņš:

• Pretenzijas par AS „Moda Kapitāls” pārdoto lietoto preču kvalitāti no fiziskām personām, ja šīs preces netiek/netika izmantotas uzņēmējdarbībā, tiek pieņemtas  garantijas termiņa noteiktajā laika periodā no preču iegādes brīža, kas tiek uzrādīts garantijas talonā.

Garantija ir spēkā tikai tādā gadījumā, ja pircējs uzrāda:

• pirkumu apliecinošu dokumentu(kases čeks, pavadzīme, stingrās uzskaites kvīts, līzinga līgums, nomaksas līgums).

Garantija netiek attiecināta uz:

• izejmateriāliem, barošanas elementiem(baterijas, akumulatori), papildus piederumiem, preces periodisko tehnisko apkalpošanu un detaļām ar ierobežotu kalpošanas laiku.

Garantija nav spēkā, ja:

• ja prece ir pirkta no trešajām personām;

• ir mehāniski bojājumi, kas radušies pircēja vainas dēļ;

• bojājuma rašanās iemesls nav atkarīgs no ražotāja vai pārdevēja, ja tiek konstatēts, ka bojāta preces garantijas plombe, sērijas numurs, ir notikusi instrukcijai neatbilstoša iekļūšana izstrādājumā un/vai pircējs pats mēģinājis novērst bojājumu;

• ir bojājumi, kas radušies dabas stihiju, zibens, ugunsgrēka, plūdu u.c. rezultātā;

• ja precei ir bojājumi, kas radušies svešu priekšmetu, šķidrumu, kukaiņu u.t.t., iekļūšanas rezultātā;

• ir bojājumi, kuru rašanās iemesls ir zemas kvalitātes ūdens (ar paaugstinātu kalcija, hlora, rūsas vai smilts saturu) izmantošana;

• ir bojājumi, kuru rašanās iemesls ir ķīmisku vielu iedarbība;

• ir bojājumi, kas radušies elektriskā sprieguma svārstību vai bojājumu gadījumā, komunikāciju un kabeļu parametru neatbilstības dēļ, kā arī citu sadzīves faktoru gadījumos (kvēpi, dūmi, putekļi, mitrums u.c.);

• bojājumi radušies tādēļ, ka prece netika lietota saskaņā ar tās lietošanas instrukciju, ka netika ievēroti preces uzglabāšanas un transportēšanas nosacījumi, kā arī gadījumos, kad izstrādājums netika uzstādīts atbilstoši instrukcijai;

• bojājumi radušies tādēļ, ka tā netiek izmantota paredzētajiem mērķiem vai sadzīves tehnika tiek izmantota profesionālā nolūkā;

• izmantoti nestandarta barošanas bloki, piederumi un rezerves daļas, kā arī izejmateriāli (kārtridži, toneri u.c.), ko ražotājs nav sertificējis lietošanai ar noteikto preci, un ja tas būs izraisījis šīs preces bojājumus;

• bojājumi radušies tādēļ, ka datortehnikā vai mobilajā telefonā izmantota pirātiska vai neatbilstoša programmatūra;

• ja precei ir uzstādīti papildaprīkojumi, ko nepieļauj preces ražotājs;

• nav veikta regulārā servisa apkope (attiecas uz precēm, kam tāda ir nepieciešama).